適用範圍
適用於香港中小企決策；地區報價、商戶資格、銀行與帳戶支援、語言覆蓋及部署須按自身需求確認。
研究方法
2026年10月21日查閱官方文件；計算為明示的虛構規劃示例。本輪沒有新增 Odoo 產品實測、客戶成果或客服測試。
香港商店選 POS，應先確認商戶帳戶及支付方式能否在本地使用，再比較月費。Odoo、Shopify、Loyverse、iCHEF 與 Eats365 各有評估起點；按 Square 公布的地區清單，其收卡服務不適用於香港商戶。
目錄
按工作需要建立名單
| 選項 | 適合調查的情況 | 採購前主要未決項目 |
|---|---|---|
| Odoo | 庫存、銷售與會計須共用記錄 | 版本、後台授權、部署、終端及商戶審批 |
| Shopify POS | 已使用 Shopify 網店 | POS 級別及分店費用、香港另設收卡終端 |
| Loyverse | 小店需要基本收銀與庫存 | 員工／庫存／歷史報表附加費及本地收款安排 |
| iCHEF | 主要需求是餐廳工作流程 | 香港硬件、支援及支付組合書面報價 |
| Eats365 | 餐廳需要點餐與廚房擴充 | 核心與選配模組哪些已包含 |
iCHEF 香港產品頁與 Eats365 香港模組頁支持本地餐飲產品入口，不能證明最低價格或客服時限。本篇提供有依據的精選名單，並非完整市場調查。
收單與記錄付款是兩回事
Square 官方支援地區不包括香港，並要求在帳戶啟用國家處理交易。海外 Square 商戶能接受香港發行的信用卡，不代表香港商店可以使用 Square 收單。
Shopify 香港支付文件指出，實體收卡須使用外部終端及第三方處理商；另一份 POS 本地支付文件則列出有條件的香港電子錢包支援。兩者不能概括成「所有 Shopify Payments 都能在收銀台使用」；須核對帳戶、零售貨幣、啟用設定及指定方法。
Odoo 19 版本說明列出香港 POS 的 QFPay 終端對接，但不等於所有商戶、終端或支付方法已獲批准。八達通、FPS、PayMe、AlipayHK 及信用卡均應逐項索取供應商、裝置、對接模式、結算帳戶及退款流程。手動記錄「FPS 已付」不等於系統自動確認到款。
繁中介面不等於廣東話客服
Loyverse 官方明列 POS 應用支援繁體中文，後台與收據語言則獨立設定。價格頁亦區分免費核心工具、付費附加項及相關即時聊天，不能據此承諾廣東話客服。
每個候選系統均應讓員工閱讀實際收銀、退款、廚房及收據畫面；支援語言、時段、渠道與到場費另外確認。Odoo 有官方繁中翻譯資源，但仍須核對實際安裝模組的翻譯覆蓋。
計算一間店的成本
報價表應列訂閱期、正常續費、分店／收銀台／使用者、硬件擁有權、設定、培訓、交易費、退款費及選配模組。Odoo 方案常見問題區分後台與入口使用者，並指出 Odoo.sh 寄存不包含在訂閱費內。不可假設各產品以同一方式計算每位收銀員或每間店。
現行價格頁另列能力受限制的 Light User 授權，資格取決於使用者或員工記錄及允許工作，原廠要求由顧問評估並提供個別報價。應請供應商按角色分類，分開列出每個授權級別的人數與價格；不能把所有員工一律按完整授權計價，也不能假設全部符合 Light User 資格。請確認你的 Odoo 19 部署及合約適用哪些條款。
以下為虛構規劃示例，並非供應商報價：兩台收銀裝置每台 HK$4,000，設定 HK$3,000，軟件每月 HK$500，支援每月 HK$200，首年固定成本為 2 × 4,000 + 3,000 + 12 × (500 + 200) = HK$19,400。假設每月收卡 HK$100,000、處理費2%，全年另加 HK$24,000，合共 HK$43,400，未計退款、替換及其他費用。請用實際報價替換每個假設。
要求示範退款與結算
以虛構 HK$500 銷售及 HK$100 退款為例，要求展示原付款、庫存回撥、退款權限及 HK$400 淨銷售，再按實際費用核對收單結算。銷售報表顯示 HK$400，尚不能證明銀行入帳正確。
餐廳另加拆單、廚房分流及取消菜式；零售店另加產品變體與調撥。上述是建議驗收情境，不是本輪 APAA 已執行的產品測試。
選擇下一步
基本收銀需求可先調查 Loyverse；餐飲需求應比較 iCHEF 與 Eats365 的確實組合；現有 Shopify 商戶可評估沿用商品目錄的 POS，同時確認支付界線；需要整合後台工作才把 Odoo 納入比較。擴大項目前可閱讀 ERP 準備指南。
APAA 是提供 Odoo 服務的獨立顧問，對 Odoo 導入有商業利益，但不代表每間企業都應選擇 Odoo。如需評估適用性，可聯絡 APAA。導入服務 HK$8,000 起，救援服務 HK$2,000 起，實際範圍及報價先行確認。上述僅為服務費；訂閱、寄存、硬件及第三方費用另計。免費初步評估涵蓋需求、問題、版本及適用性；登入系統、檢查設定、修改及修復須先報價並取得客戶同意。救援查詢於一個工作天內回應，診斷後確認修復時間。
請按目前情況選擇下一步；仍在比較平台的讀者亦可使用。
以下選擇器以一條問題、四種情境協助你選擇下一步。
參考來源
- Square accepted cards and supported countries
收單支援國家不包括香港，商戶須在帳戶所屬國家處理交易
來源查核日期
- Loyverse language settings
POS應用明列繁體中文，後台與收據語言設定獨立
來源查核日期
- Loyverse pricing
免費核心POS、付費附加項及付費附加項聊天支援，不構成廣東話客服保證
來源查核日期
- Shopify Payments Hong Kong payment methods
香港實體收卡須使用外部終端及第三方處理商
來源查核日期
- Shopify POS local payment methods
香港POS的Alipay／WeChat Pay須符合帳戶、貨幣及啟用條件，不能推論一般收卡器可用性
來源查核日期
- iCHEF Hong Kong
確認香港餐飲POS產品及示範查詢入口，未建立通用價格、本地支付或支援時限
來源查核日期
- Eats365 Hong Kong
確認香港餐飲POS與選配點餐及廚房模組，指定組合仍須報價
來源查核日期
- Odoo 19 release notes
客戶文件章節、組合年度報表、Knowledge審計報告工具、AI及香港QFPay項目；沒有測試部署或商戶審批
來源查核日期
- Odoo pricing and plan FAQ
One App Free依賴、Standard／Custom、現行付費使用者及無連結使用者的員工記錄條款、外部入口、Light User能力與個別報價資格、首年折扣與寄存另計；未取得香港書面報價
來源查核日期
- Odoo official translation policy
存在官方繁體中文翻譯資源，不能證明每個模組完整翻譯或廣東話客服
來源查核日期